電動伸縮杖「伸助さん」電動で伸縮する魔法の杖（ステッキ）のご紹介です
大阪府にお住いのＫ様の「伸助さん」をご紹介いたします （ご注文されたのはＯ様です）
改良のため送っていただいたお客様の「伸助さん」が、とても綺麗にデコレーションされていました。大事に使っていただけてるのが一目でわかります。 お孫さんが、おばあちゃんにプレゼントするために手作りで作ったそうです。 「自慢の杖です」と言っていただき、本当に嬉しいかぎりです。
WEBサイト限定 名入れサービス（無料）
伸助さん・こづえちゃんへの名入れは無料です。（のび太くんへの名入れは有料となります）
※漢字ひらがなカタカナ6文字まで、ローマ字は8文字まで入れられます。
電話番号も入れられます。
（書体はHGP行書体になります）
注）商品のデザインは予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。
性能比較一覧表
| 商品名 | 電動伸縮杖「伸助さん」 | 電動伸縮杖「こづえちゃん」 | 電動伸縮杖「のび太くん」 |
| キャッチコピー | フラッグシップモデル 高級素材仕様・世界初の電動伸縮杖 |
ハイエンドモデル 二段伸縮式でよりコンパクト、女性に人気の電動伸縮杖  |
エントリーモデル 乾電池で動くアルプス価格の電動伸縮杖  |
| 充電式 | ◎ | ◎ | ― |
| 乾電池式 | ― | ― | ◎ |
| カラー展開 | 3色 | 2色 | 3色 |
| リアルカーボン | ◎ | ― | ― |
| パールブラック | ◎ | ◎ | ◎ |
| ワインレッド | ◎ | ◎ | ◎ |
| ブラウン | ― | ― | ◎ |
| 重量 | 約370g | 約380g | 約420g |
| 全長 | 60cm～100cm | 45cm～95cm | 60cm～100cm |
| 垂直耐荷重 | 100kg | 100kg | 100kg |
| グリップ長さ | 150mm | 150mm | 150mm |
| 固定パイプ | カーボン | カーボン | ジュラルミン |
| 移動パイプ | ジュラルミン | ジュラルミン | ジュラルミン |
| 3段目パイプ | ― | カーボン | ― |
| グリップ | ポリカーボネート樹脂 | ポリカーボネート樹脂 | ポリカーボネート樹脂 |
| 入力電源 | AC100v 50hz/60hz | AC100v 50hz/60hz | ― |
| 充電時間 | 約4時間 | 約4時間 | ― |
| 蓄電池 | リチウムイオン電池 電圧3.7v | リチウムイオン電池 電圧3.7v | ― |
| 乾電池 | ― | ― | 単三2本 |
| 名入れサービス | ◎ | ◎ | ※オプション （500円） |
| 付属品 | 替えゴム２つ、ACアダプター、ストラップ、説明書・保証書 | 替えゴム1つ、ACアダプター、ストラップ、取り扱い説明書、保証書 | 替えゴム1つ、単三乾電池2本、取り扱い説明書、保証書 |
| 価格 | 22,000円～25,000円（税込） | 28,000円（税込） | 9,990円（税込）※アルプス価格 |
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消耗品のご案内
お客様の声
父にプレゼントしたところ、「長さ調節がスムーズにでき、持ち運びにも便利！」と好評でした。おかげ様で、敬老の日にいい贈り物をすることができました。
愛知県名古屋市/男性リハビリの通院も楽になり、階段も苦もなく上り下りが出来て“伸助さん” 様々です。 クリスマスのイルミネーション、梅の花も堪能できました。本当に、感謝しています。
岐阜県岐阜市/女性私は、やや身長が高いので普通の杖では若干短すぎて使いにくいものがあります。貴社の「伸助さん」は伸び縮みするので、大変助かっています。
長野県千曲市/女性主人の父がＴＶで観たと言って、すぐに注文しました。階段の上がり下がりが安心して動けると喜んでいます。家の中から外に散歩に行く機会が増えました。
福岡県築上郡/女性視力が弱いので、階段等には非常に便利で喜んでいます。 また、修理も迅速に対応していただき、ありがとうございます。
愛知県豊橋市/女性「伸助さん」 が届き早速、父に使ってもらいました。「とても調子が良い」 と喜んでいました。また、名前と電話番号が印字してあるのを見てさらに、感激していました。
三重県伊勢市/男性「伸助さん」に巡り会うことができ大変幸せに思って愛用させていただいております。とても安心して杖に身を預けて外に出ることが出来ます。感謝です
東京都台東区/女性TVで「のび太くん」が紹介されているのを見た時、これは凄い！！と思い購入しました。実際に手にして、自由自在に自分のサイズにできる杖に感動しています。
三重県鈴鹿市/女性「伸助さん」修理していただきありがとうございました。無事夫が喜んで毎日使っております。早くて、確実、日本のモノづくりの底力を感じました。
埼玉県さいたま市/女性「伸助さん」を早急に修理していただき、ありがとうございます。貴社のアフターサービスの迅速さと心遣いに感謝します。
北海道札幌市/男性私共の不手際で故障させたにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき感謝します。事情を知らない母は、大喜びで「伸助さん」の自慢話を再開しました。
福岡県福岡市/男性「伸助さん」届きました！ 機械好きな義父は大変喜んでおり、使用者の事をよく考えている商品と絶賛しておりました。大変感謝しております。本当にありがとうございました。
愛知県名古屋市/男性父の傘寿のお祝いとして、「 伸助さん」 を購入しようとしたら、注文殺到でしばらく待つと聞いていたので、こんなに早くﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄできると思いませんでした。 来月には秋田へ母・妹と旅行へ行くと言っておりましたので、それまでに慣れてもらえると思うと本当に嬉しいです。
東京都中野区/男性母親は、「伸助さん」を宝物のように扱っています。 そして、自分の命を支える最高の品として肌身離さずもっております。 病院へ行っても看護士さんや周りの方に自慢をしているようです。いいお品をありがとうございます。
山形県米沢市/男性「伸助さん」よくある質問Q＆A
- Q1：受付メール（自動返信）が届きません。
- A：メールアドレスは間違っていませんか？
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認をお願いします。当サイトは通常ご注文から翌々営業日以内に、ご注文確認メールを必ず送信しております。現在、当サイトからのご案内メールが正常に受信できないとのご連絡を多くいただいております。
原因としては、フリーメールに関わらずプロバイダーによってサーバー側にセキュリティ強化等の理由により当サイトからのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。お手数をおかけしますが、info@itk-pro.comからのメールを受信できるよう設定変更をお願いします。
万が一、メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスまたはお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 - Q2：店頭販売しているお店はありますか？
- A：弊社直販のみとなります。
- Q3：支払請求先と送り先を別にできますか？
- A：銀行振込およびクレジットでは可能です。
- Q4：代引き手数料はいくらかかりますか？
- A：伸助さんの購入の場合は、19,999円以上のお買い上げとなり、代引き手数料・送料無料となります。
- Q5：宅配業者はどこを使用していますか？代引きの場合クレジットカードは使用できますか？
- A：クロネコヤマト運輸さんです。代引きの場合クレジットカードのお取り扱いはしておりません。ご了承ください。
- Q6：障害者1級の割引対象になりますか？
- A：現在、障害者1級・その他の割引は行っておりません。また、介護保険の対象ともなっておりません。
- Q7：「伸助さん」は充電式ですか？充電池の寿命はどのくらいですか？
- A：「伸助さん」には、リチウムイオン電池が内蔵されており、杖の柄部分に付属のACアダプターを接続し、 家庭用コンセントに差し込むだけで充電が可能です。（フル充電・約4時間） 内臓の充電池の寿命がきた場合は、弊社までご郵送いただき、有料にてお取替えしております。 ちなみに、充電池の寿命は、伸縮回数１００００往復以上です。 長期間使用しないときは、フル充電の状態で保管して下さい。 （リチウムイオン電池の特徴） 電池の交換は、部品交換費（電池代込み）として5,000円（送料別）いただいております。
- Q8：海外での使用はできますか。
- A：「伸助さん」は充電式ですが、電池内蔵式で交換式ではありません。 充電の際は杖グリップ後部にある専用ジャックに,付属されていますACアダプターを差込み、家庭用電源で充電をおこないます。 海外で使用の際は、国ごとでプラグ形状や電圧が異なるため、日本の電化製品はそのままでは使うことはできません。 充電の際は、海外用のプラグ、変圧器が必要となりますが、弊社では日本国内での使用のみを想定しており、 日本国内とは異なるプラグ形状および電圧での充電に関しては保障は致しかねます。
- Q9：杖先ゴムは一般に販売しているモノと交換できますか？また先ゴムが減った場合、付け替え可能でしょうか？
- A：「伸助さん」の先ゴムは出来るだけ滑り難くする為に、根元は硬く・接地面は柔らかく、設計・製作しました。 また杖の振り出しを軽くさせる為、軽量になっています。 またパイプ形状も一般の杖と形状が異なる為、一般に販売している先ゴムとは交換できません。 「伸助さん」を購入されますと、替えのゴムが１つ付属されます。 また、付け替え用のゴムは、3個セット\2,100（税込）にて販売いたしております。
ご注文について
| 追加・キャンセルについて
ご注文後の追加・キャンセルも承りますので、その際はこちらから発送のご連絡を差し上げた発送日の当日AM10：00までにご連絡ください。 |
輸送中の破損等
輸送中の事故による破損の場合、 商品到着後できるだけ早く、7日以内にご連絡ください。 調査の上、折り返し良品をお送りいたします（送料当方負担）。 |
| 返品について 返品・交換の際は、先に荷物を送らずに、まずはメールフォームまたはお電話（058-393-0780）でご相談ください。 |
お客さまのご都合で返品・交換される場合
商品到着後7日以内にご連絡の上、送料お客さま負担でご連絡後2～3日程度でご返送ください。 返品到着後、7営業日以内に、お客さま指定口座にご返金いたします。 （ただし振込手数料、振替手数料は、お客さまのご負担といたします） 交換の場合、お客様からの返品商品を確認してから、交換商品の発送となります。 |
| 初期不良 原則、商品到着から7日以内に、ご相談ください。 |
ご返金の方法）
返品等により、後日、お客様へ返金する場合は、銀行振込・郵便局振込でさせていただきます。 他の方法での返金はいたしませんので、何卒ご了承くださいませ。 |