修理可能です。状態の確認をさせていただきますので、お手数ですが弊社宛に商品の発送をお願いいたします。（送料はお客様負担となります。）発送の際は、輸送時のキズ防止ために、購入時の商品箱、もしくは新聞紙等で包んでいただく程度で構いませんので梱包していただけますと幸いです。商品が届きましたら、すぐに状態の確認させていただき、修理費用含め、改めて弊社からご連絡をさせていただきます。

当ショッピングサイトでは割引を行っておりませんが、地域によっては補助をを受けられる場合がございますので、お手数ですが自治体にお問い合わせください。

こづえちゃんには、リチウムイオン電池の充電式です。長期間使用しない場合はフル充電の状態で保管して下さい。 電池は3,300円（税込・送料別）にて交換いたします。

こづえちゃんは充電式ですが、電池内蔵式で交換式ではありません。 充電の際は杖グリップ後部にある専用ジャックに,付属されていますACアダプターを差込み、家庭用電源で充電をおこないます。 海外で使用の際は、国ごとでプラグ形状や電圧が異なるため、日本の電化製品はそのままでは使うことはできません。 充電の際は、海外用のプラグ、変圧器が必要となりますが、弊社では日本国内での使用のみを想定しており、 日本国内とは異なるプラグ形状および電圧での充電に関しては保障は致しかねます。

こづえちゃんのゴム脚は出来るだけ滑り難くするために、根元は硬く・接地面は柔らかく、設計・製作しました。杖の振り出しを軽くさせる為、軽量になっています。パイプ形状も一般の杖と形状が異なる為、一般に販売しているゴム脚とは交換できません。こづえちゃんを購入されますと、交換用のゴム脚が1つ付属されます。付属品が無くなった場合は、こづえちゃん専用ゴム脚を3個セット2,200円（税込）にて販売いたしております。

メールが届かない場合は、お電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

弊社直販のみとなります。

銀行振込およびクレジットでは可能です。

こづえちゃんの購入の場合は、20,000円以上のお買い上げとなり、代引き手数料・送料無料となります。

ヤマト運輸での発送となります。代引きの場合クレジットカードのお取り扱いはしておりません。ご了承ください。