修理可能です。状態の確認をさせていただきますので、お手数ですが弊社宛に商品の発送をお願いいたします。（送料はお客様負担となります。）発送の際は、輸送時のキズ防止ために、購入時の商品箱、もしくは新聞紙等で包んでいただく程度で構いませんので梱包していただけますと幸いです。商品が届きましたら、すぐに状態の確認させていただき、修理費用含め、改めて弊社からご連絡をさせていただきます。

【発送先】
　〒501-6225　岐阜県羽島市正木町新井 230 番地
　TEL 058-393-0780
　株式会社アイ・ティー・ケー 宛

当ショッピングサイトでは割引を行っておりません。また、お手続きなどに関するご質問等にもお答え致しかねますので、恐れ入りますが専門の窓口や自治体などに直接ご相談ください。

伸助さんには、リチウムイオン電池の充電式です。長期間使用しない場合はフル充電の状態で保管して下さい。 電池は3,300円（税込・送料別）にて交換いたします。

伸助さんは充電式ですが、電池内蔵式で交換式ではありません。 充電の際は杖グリップ後部にある専用ジャックに,付属されていますACアダプターを差込み、家庭用電源で充電をおこないます。 海外で使用の際は、国ごとでプラグ形状や電圧が異なるため、日本の電化製品はそのままでは使うことはできません。 充電の際は、海外用のプラグ、変圧器が必要となりますが、弊社では日本国内での使用のみを想定しており、 日本国内とは異なるプラグ形状および電圧での充電に関しては保障は致しかねます。

ゴム脚の穴径が17ミリであれば市販のゴム脚も装着できます。伸助さんを購入されますと、交換用のゴム脚が2つ付属されます。付属品が無くなった場合は、伸助さん専用ゴム脚を3個セット2,200円（税込）にて販売いたしております。交換もお客様ご自身で簡単に行えますのでご安心ください。

メールが届かない場合は、お電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

弊社直販のみとなります。

銀行振込およびクレジット決済のみご利用可能です。

伸助さんの購入の場合は、20,000円以上のお買い上げとなり、代引き手数料・送料無料となります。

ヤマト運輸での発送となります。代引きの場合クレジットカードのお取り扱いはしておりません。ご了承ください。